민원접수방법 안내

고객님의 BC 카드 이용 관련하여 아래와 같은 방법으로 민원을 접수하실 수 있습니다.

• 1.유선 접수 : 1588-4000(고객 상담센터)
• 2.서면 접수
  • ㄱ.(내용증명) : (04548) 서울 중구 을지로 170 을지트윈타워 비씨카드 소비자보호팀
  • ㄴ. FAX : 서면으로 민원 신청서 작성 후, 02-500-3120 번호로 팩스 발신 접수
• ·육하원칙에 의거하여 상세하게 기술
  (고객 성함, 연락처 포함)
• 3.인터넷 접수 :
  비씨 홈페이지 > 고객센터 > 전자민원 접수