금융소비자보호 실천 서약서

금융소비자보호 실천 서약서

본인은 비씨카드사가 금융소비자로부터
가장 사랑받는 "최고의 금융회사"가 되기 위하여
다음의 사항을 적극적으로 실천할 것을 서약합니다

• 1.본인은 모든 업무에서 소비자를 평등하고 정직하고 공정하게 대우하겠습니다.
• 2.본인은 상품과 서비스에 대한 수익, 리스크 등 핵심정보를 소비자에게 투명하게 제공 하겠습니다.
• 3.본인은 소비자의 관점에서 상품과 서비스를 제공하며, 소비자의 이익과 금융소비자 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
• 4.본인은 도전과 열정으로 전문금융역량을 키워 소비자의 합리적인 금융 소비에 도움을 주겠습니다.
• 5.본인은 소비자의 개인정보를 안전하게 관리하고 소비자가 개인정보 활용 동의서에 동의한 목적 이외에는 정보를 활용하지 않겠습니다.
• 6.본인은 소비자의 자산을 안전하게 보호 하겠습니다.
• 7.본인은 소비자의 일을 내 일 처럼 생각하며 불만 예방에 힘쓰고 불만 발생시 공정하고 신속하게 해결하겠습니다.
• 8.본인은 소비자에게 보다 많은 선택의 기회를 제공하고, 품질향상을 위해 최선을 다하겠습니다.