☞ 페이북 '더보기' > 'MY 바우처' 검색 을 통해 잔액 조회가 가능합니다.
바우처 배정 및 사용 시 카드사 카카오 알림톡 서비스가 제공됩니다.

☞ 바우처 사용 기간 만료(2024년 12월 31일)일 이후 잔여 금액이 전액 소멸됩니다.
유효기간은 페이북 '더보기' > 'MY 바우처' 화면에서 확인 가능합니다.

☞ 자동결제(통신요금, 구독서비스 등)를 희망하시는 경우, 각 서비스의 결제수단에 바우처 한도가 부여된 카드로 등록이 필요합니다.
결제수단 미변경으로 인한 청구는 환불이 불가하다는 점 유의부탁드립니다.

☞ 운영사 요청에 의해 바우처 결제 허용 대상 가맹점번호로 등록된 가맹점번호에 한해 바우처 사용이 가능합니다. 미등록 가맹점에서 결제 시 바우처 한도가 차감되지 않는 점 참고부탁드립니다.

☞ 일부 서비스의 경우, 특정 결제방법(Apple, Google, 네이버페이, 카카오페이)에 대해 기술적인 문제 등으로 디지털 바우처 결제 수단 이용이 불가합니다.

* 단, 애플 앱스토어 및 구글 플레이스토어의 결제 수단을 '휴대폰 결제'로 한 경우 통신사 요금고지서 내에 포함되어 사용 가능

☞ 사용분에 대해 바우처 잔액 부족 시 바우처 잔여 금액이 우선 차감되며, 부족한 차액에 대해서는 체크카드 계좌에 예치된 현금으로 결제됩니다.

☞ 승인 취소에 대해서는 지원금 한도가 즉시 복원되지만, 매출표 접수처리 이후에 발생한 매출취소 건은 정상적으로 매출취소가 완료되어야 한도 복원이 가능하며 카드사 일정에 따라 영업일 3일~7일 정도 소요될 수 있습니다.

☞ 기본적으로 소득공제 적용이 가능하나 결제하신 가맹점의 소득공제 대상 여부에 따라 일부 매출은 소득공제 대상에서 제외될 수 있습니다.

☞ 디지털 바우처 전용 상품은 따로 없으며, 이용불가 카드상품을 제외한 상품으로 바우처를 지급받으실 수 있습니다.

☞ 페이북 앱 내 분실/재발급 메뉴를 통해 분실신고 및 카드 재발급 신청 가능합니다.

☞ 페이북 앱을 통해 재발급 신청이 가능합니다.

☞ 현금 전환 사용은 불가합니다.

☞ 디지털 바우처 사이트(www.digital-v.kr)의 '고객소통' > '자주 하는 질문'에서 확인하실 수 있습니다.